5 evoluciones que tendrá la relación «cliente-marca»

* Por Pablo Alfaro, gerente de Cuentas Estratégicas de Zendesk para México y Centroamérica Todos estamos experimentado cambios con lo que ha estado sucediendo. Sabemos que lo que era antes «normal» será completamente diferente. No sólo ha cambiado el comportamiento entre las personas, también su grado de empatía y por lo tanto, la relación de …

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